SERVICIOS

ATENCIÓN AL CLIENTE OMNICANAL

Promologistics ofrece servicio al cliente superior con personal capacitado y sistemas CRM para respuestas rápidas, aumentando la retención y fomentando relaciones a largo plazo. Integración eficiente de comunicaciones multicanal, incluyendo teléfono, email, chat y redes sociales, para una experiencia coherente y de calidad que promueve la confianza y la lealtad del cliente.

Promologistics ofrece un servicio al cliente superior con personal capacitado y sistemas eficientes de gestión de relaciones. Integración de comunicaciones multicanal para una experiencia coherente y de alta calidad.

Ofrecemos un servicio al cliente superior, con personal altamente entrenado y sistemas de gestión de relaciones con el cliente que aseguran respuestas rápidas y efectivas a las consultas, lo que aumenta la retención de clientes y fomenta una relación a largo plazo con la marca. Por este motivo, integramos de manera eficiente las comunicaciones multicanal, permitiendo que los clientes interactúen con la marca a través de su canal preferido, ya sea teléfono, email, chat en vivo o redes sociales, proporcionando una experiencia coherente y de alta calidad que fomenta la confianza y la lealtad del cliente.

En nuestro abanico de canales de atención al cliente disponemos servicios de:

  • Atención de llamadas.
  • Atención de correo electrónico.
  • Atención de Chat.
  • Chatbot.
  • Servicio de centralita inteligente (IVR).
  • Mensajes SMS.
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