SERVICIOS
ATENCIÓN AL CLIENTE OMNICANAL
Promologistics ofrece servicio al cliente superior con personal capacitado y sistemas CRM para respuestas rápidas, aumentando la retención y fomentando relaciones a largo plazo. Integración eficiente de comunicaciones multicanal, incluyendo teléfono, email, chat y redes sociales, para una experiencia coherente y de calidad que promueve la confianza y la lealtad del cliente.
Promologistics ofrece un servicio al cliente superior con personal capacitado y sistemas eficientes de gestión de relaciones. Integración de comunicaciones multicanal para una experiencia coherente y de alta calidad.
Ofrecemos un servicio al cliente superior, con personal altamente entrenado y sistemas de gestión de relaciones con el cliente que aseguran respuestas rápidas y efectivas a las consultas, lo que aumenta la retención de clientes y fomenta una relación a largo plazo con la marca.
Por este motivo, integramos de manera eficiente las comunicaciones multicanal, permitiendo que los clientes interactúen con la marca a través de su canal preferido, ya sea teléfono, email, chat en vivo o redes sociales, proporcionando una experiencia coherente y de alta calidad que fomenta la confianza y la lealtad del cliente.
En nuestro abanico de canales de atención al cliente disponemos servicios de:
- Atención de llamadas.
- Atención de correo electrónico.
- Atención de Chat.
- Chatbot.
- Servicio de centralita inteligente (IVR).
- Mensajes SMS.
